Fatura Falabella: Cómo Consultar, Pagar y Usar tus Puntos en Compras
App Falabella: Gestiona tus Compras y Beneficios desde el Móvil
La app de Falabella es una herramienta completa y práctica que permite a los clientes gestionar todos sus beneficios, realizar compras, acceder a descuentos exclusivos y administrar sus puntos CMR desde la comodidad de su dispositivo móvil. Disponible para sistemas operativos Android e iOS, esta app hace que la experiencia de compra y gestión de beneficios sea fácil y accesible en cualquier momento.
Funcionalidades Principales de la App Falabella
La app de Falabella ofrece una variedad de funciones pensadas para simplificar la vida del cliente y maximizar el valor de cada compra. Aquí están las principales funcionalidades:
- Consulta de Saldo de Puntos CMR
- Los usuarios pueden verificar su saldo de puntos CMR en tiempo real, lo que les permite saber cuántos puntos tienen disponibles para redimir en descuentos o productos.
- La app muestra un historial detallado de la acumulación y redención de puntos, ayudando a los usuarios a llevar un control de sus beneficios.
- Historial de Compras
- La app permite ver todas las compras realizadas tanto en tiendas físicas como en línea, facilitando el seguimiento de cada transacción.
- En el historial de compras, los usuarios también pueden ver detalles de cada artículo adquirido, fecha de compra y método de pago.
- Acceso a Promociones y Descuentos Exclusivos
- Los clientes pueden ver promociones personalizadas y descuentos exclusivos solo para usuarios de la app, lo que agrega un valor extra al uso de esta herramienta.
- Las promociones incluyen eventos especiales, como “Cyber Falabella” y “Black Friday”, y descuentos en productos de alta demanda.
- Compra en Línea y Seguimiento de Pedidos
- La app permite a los usuarios realizar compras directamente desde su móvil, sin necesidad de acudir a la tienda física.
- Una vez realizada la compra, el cliente puede rastrear el estado de su pedido en tiempo real, desde el despacho hasta la entrega.
- Pago de Facturas
- Además de comprar, la app permite gestionar y pagar facturas de Falabella, lo que facilita la organización de las cuentas y evita olvidos.
- Esta funcionalidad es ideal para aquellos que prefieren centralizar todos sus pagos en una misma plataforma.
- Notificaciones y Alertas de Ofertas
- Los usuarios pueden activar notificaciones para recibir alertas sobre promociones, descuentos y eventos especiales, asegurándose de no perder ninguna oferta.
- Las notificaciones también pueden incluir alertas de vencimiento de puntos CMR, permitiendo a los clientes aprovecharlos antes de que expiren.
- Localizador de Tiendas y Centros de Servicio
- La app incluye un localizador de tiendas y centros de servicio Falabella cercanos, que facilita la planificación de visitas en caso de necesitar atención en persona.
- Los usuarios pueden ver horarios de apertura, ubicación exacta y servicios disponibles en cada tienda.
Cómo Descargar y Utilizar la App Falabella
- Descargar la App
- La app Falabella está disponible para dispositivos Android en Google Play y para iOS en la App Store.
- Para descargarla, busca “Falabella” en la tienda de aplicaciones y selecciona la opción de descarga gratuita.
- Registro e Ingreso
- Una vez descargada, abre la app y selecciona “Registrarse” si aún no tienes una cuenta o “Iniciar Sesión” si ya eres cliente.
- Los usuarios de la Tarjeta CMR pueden sincronizar sus beneficios iniciando sesión con su cuenta de CMR, lo cual les permitirá acceder a sus puntos, historial de compras y beneficios exclusivos.
- Exploración de Funciones y Configuración de Preferencias
- Tras el registro, explora las distintas funciones disponibles, como el historial de compras, el saldo de puntos y las promociones personalizadas.
- En la sección de Configuración, puedes activar las notificaciones para recibir alertas de descuentos y promociones, además de personalizar otras preferencias.
- Realizar Compras y Seguimiento de Pedidos
- Para hacer una compra, selecciona el producto deseado, agrégalo al carrito y finaliza el pago dentro de la app.
- En el menú de pedidos, podrás hacer seguimiento en tiempo real de cada paso del proceso de entrega.
- Acceso Rápido a Promociones Exclusivas y Eventos de Descuento
- Aprovecha las promociones especiales y descuentos exclusivos que aparecen solo en la app, permitiendo acceder a precios reducidos y ofertas personalizadas para usuarios móviles.
Con la app de Falabella, gestionar tus compras y beneficios es más fácil y accesible, brindando una experiencia de compra completa y personalizada desde cualquier lugar.
