Sedapal: Cómo Consultar, Descargar y Pagar Tu Recibo de Agua
Contactos y Atención al Cliente de Sedapal
En ocasiones, puede ser necesario contactar directamente a Sedapal para resolver dudas sobre el recibo, reportar problemas con el servicio o solicitar asistencia. A continuación, te proporcionamos los principales métodos de contacto con la empresa.
Números de contacto para consultas y emergencias
Sedapal tiene varios números de atención al cliente según el tipo de consulta que desees realizar:
- Atención general: Para consultas sobre recibos o el estado de tu cuenta, puedes llamar al número 01-317-8000, disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Emergencias de agua y alcantarillado: Si tienes una emergencia relacionada con el suministro de agua o el alcantarillado, puedes llamar al número de emergencias 24/7: 0800-16-170 (línea gratuita).
Oficinas y puntos de atención Sedapal
Si prefieres atención presencial, puedes acudir a cualquiera de las oficinas de Sedapal distribuidas en Lima y Callao. Para encontrar la oficina más cercana, consulta el directorio de agencias en el sitio web de Sedapal.
Canales digitales de atención
Sedapal también ofrece atención a través de canales digitales como:
- Portal web: Puedes gestionar tus consultas y pagos directamente desde el sitio web de Sedapal.
- Redes sociales: Sedapal está activa en redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes contactarlos para consultas rápidas.
